5 простых способов как оперативно передать показатели счетчика за газ


5 простых способов как оперативно передать показатели счетчика за газ

Для корректного определения фактических объемов потребления природного газа по каждому потребителю, ОАО «Черниговгаз» необходимо ежемесячно получать данные счетчиков газа. Это позволит точно сформировать начисления в квитанциях, ведь согласно порядку коммерческого учета газа, расчетным периодом считается календарный месяц.

Согласно новому кодексу газораспределительных систем, утвержденного Постановлением НКРЕКП № 2 494 от 30.09.2015 года, потребитель обязан ежемесячно, по состоянию на 1-е число, самостоятельно фиксировать показания прибора учета газа и предоставлять информацию газораспределительной компании. Чтобы зафиксированы данные правильно отразились в платежке, их надо передавать оперативно - 1,2 или 3-го числа месяца, следующего за расчетным.

«Изменения в законодательстве пока диктуют новые правила сбора информации по счетчикам. Если раньше мы предлагали потребителям предоставлять данные в конце месяца, то сегодня советуем это делать в первых числах. Если мы получим фактические показания ранее, например 25-го числа, то система автоматически доначислит вам потребления за 5 или 6 дней - то есть до 30-го или 31-го числа. В то время когда ваши показания могут не совпадать с плановыми и быть меньше или больше», - пояснил первый заместитель председателя правления ОАО «Черниговгаз» Сергей Савченко.

На сегодня бытовые потребители могут передать показания несколькими способами, в том числе и дистанционными, что значительно облегчает и ускоряет обмен данными.

  • Через Личный кабинет на сайте 104.ua. Для этого нужно зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;

  • позвонить в Контакт-центр по телефону (0462) 61-62-04 или (0462) 61-63-04. Для жителей районов области код для дозвона (022), код (0462) - для звонков с мобильного телефона;
  • по электронной почте contact@cn.104.ua;
  • указать показания счетчика газа на 1 число месяца в платежном документе за предыдущий месяц;
  • по телефону абонслужбы или лично на приеме у оператора.

При передаче показаний через Личный кабинет, уже через час потребитель сможет увидеть обновленные данные - на сегодня это самый оперативный способ. Для разнесения кубометров передаваемых через контакт-центр электронную почту, понадобится несколько дней.

«Показания счетчиков газа будут приниматься включительно по 5 число каждого месяца. Однако мы просим абонентов не медлить и стараться предоставлять показания с 1-го по 3-е число, ведь для занесения их в базу нашим операторам тоже нужно время. Если Контакт-центр сразу вам не ответил, наберитесь терпения, подождите и не кладите трубку. Как только линия освободится, оператор сразу подхватит ваш звонок», - отметил директор «Черниговгаз Продаж» Иван Луста.

Учитывая это, еще раз подчеркиваем необходимость систематического и своевременного информирования ПАО «Черниговгаз» по текущим показаний счетчиков - это поможет избежать разногласий в расчетах и ​​позволит пользователям голубого топлива быть уверенными, что оплата производится только за реально потребленный объем газа.

Источник: Пресс-служба ПАО "Черниговгаз"

Регион: 
Чернигов и область
5 простых способов как оперативно передать показатели счетчика за газ